Renouveler et fidéliser votre portefeuille d'abonnements payants

Comment définir les messages et choisir la méthode de relance adaptés à vos abonnés ? Comment intégrer les nouvelles technologies dans vos actions de relance ? Comment améliorer les retours sur les relances ? Faut-il mettre en place un programme de fidélité ? Si oui, que faut-il offrir, et comment le gérer ? Comment se servir des blogs et des forums pour augmenter les abonnements ? Comment rattraper les abonnements perdus ? Que peut-on apprendre d'un fichier d'abonnés échus ? Que faire quand plus rien ne fonctionne ?

Le Volume 3 du Guide Augmenter vos abonnements ! répond à ces questions, et plus encore ! Les différents aspects du renouvellement des abonnements et de la fidélisation du lecteur sont passés au crible : depuis l'analyse des argumentaires de relance à la proposition de services pour maintenir la fidélité du client.

Disponible seul ou avec les autres Volumes de la collection, cet ouvrage est destiné à ceux qui souhaitent augmenter leur taux de réabonnement, qui cherchent à fidéliser leurs lecteurs, ou ceux qui cherchent des idées pour redresser un portefeuille qui souffre ou qui stagne.

Avec en annexe les salons pour trouver l'inspiration et différentes adresses utiles (syndicats, etc.).