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Vous êtes éditeur de presse, ou dans les services abonnement, marketing ou commercial ?

Vous trouverez de nombreuses astuces de recrutement et de gestion d'abonnements dans notre ouvrage Augmenter vous abonnements !

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Asnières, le 12 juin 2008
- Face à la grève qui empêche les quotidiens d'être en kiosque le 12 juin, La Tribune a rebondi afin de proposer un libre accès à la revue sur son site, soit en format pdf soit en format htlm en fonction du goût des lecteurs. Une initiative qui permet aux lecteurs de contourner les lacunes de la diffusion, et qui permet aux journalistes de diffuser leurs articles malgré cette "prise d'otage" des prestataires de diffusion...

Reste à voir si cette solution sera adoptée par les autres quotidiens concernés par la grève (Le Monde, Le Parisien…), ainsi que les résultats sur la fréquentation du site de La Tribune.

Lire le journal (lien de téléchargement en bas à gauche de la page d'accueil): http://www.latribune.fr

Conçu pour aider les éditeurs de presse, le Guide Augmenter vos abonnements ! s'enrichit d' un troisième livre, consacré au renouvellement des abonnements presse , à la fidélisation des lecteurs et à l'intégration des nouvelles technologies dans la chaîne de renouvellement. En parallèle, la collection s'étoffe avec le lancement d'une nouvelle Newsletter : La presse de demain.

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Asnières, le 19 octobre 2005 - Quand un éditeur a la chance de rencontrer ses lecteurs le moment est venu de véhiculer une image forte et positive. Chose pas toujours évidente car nous ne contrôlons jamais l’intégralité des paramètres d’une rencontre. C’est pour cette raison que des « petits plus » peuvent s’avérer très utiles.

Un atout potentiel est le nouveau produit développé par Promo Seeds : il s’agit d’une pomme marquée avec votre logo. Non, les pommes ne sont pas passées par l’atelier de tampographie : des autocollants spéciaux mis en place lors de la maturation du fruit donne un « bronzage » naturel à ce dernier. Le résultat ? Le client prend une pomme et trouve… votre logo ! C’est d’une originalité hors pair qui transmet un côté fort sympathique et écologique à votre communication.

Des exemples d’utilisation ? Dans des bacs lors d’un salon, dans une boutique (même à vendre - Lafayette Gourmet a vendu de telles pommes à 7 € la pièce !), dans une salle de réunion, lors d’un congrès, d’un buffet de fin d'année… Pour plus d’information vous pouvez contacter Marietta Monsterlet ou voir le site de la société (mais les pommes n'y figuerent pas encore).

Vous voulez offrir autre chose que des montres et des stylos ? Utilisez des bijoux comme cadeau d’abonnement ! Après un tour au salon Eclat de Mode (Reed Expositions, Porte de Versailles du 2 au 5 septembre 2005, 450 exposants), nous avons repéré 6 sociétés qui proposent des bijoux à des prix particulièrement abordables pour une opération d’abonnement au près des différents publics :

Enfant (fille ou garçon) : Ribambelle Bijoux Enfants (Nuits-Saint-Georges)
Jeunes filles / ados : Joe Cool (UK)
Homme spécialisé (pompiers, maçons…) : Cas Bernard (Lyon)
Femme, style classique : Balticambre (Paris)
Femme, plus artistique : Valérie Viloin (Chaufour Notre Dame)
Femme, plus âgée : P.L.R. Créations (Le Perreux sur Marne)

Si vous souhaitez plus d’information sur les trois sociétés sans site web, vous pouvez demander leur coordonnées à info@solarisconseil.com. D’autres idées de cadeaux seront postées la semaine prochaine, suite à la visite de Solaris Conseil aux salons PSI (Reed, 7 –9 septembre) et Objets & Communication (Syprocaf, 8-9 septembre)...

Si vous avez réussi une belle campagne de marketing direct entre juin 2004 et juin 2005, vous pouvez participer aux Trophées de la VAD et du MD / La Poste. Créés à l’initiative de La Poste et du MOVE (Mail Order Valley of Europe) et organisés par le magazine Marketing Direct, les trophées sont ouverts à toutes les entreprises. Des prix seront décernés dans quatre catégories : Internet/Marketing Mobile, Catalogue, Mailing et Multicanal.

Pour participer, il suffit de remplir le dossier et le soumettre avant le 18 août 2005. Un jury de professionnels du marketing direct et de la VAD sélectionnera les meilleures campagnes, qui seront récompensées lors d’une cérémonie qui se déroulera le 11 octobre à la CCI de Lille Métropole.

Pourquoi participer ? Si un secteur connaît bien le marketing direct, c’est bien celui de la presse ! Le dossier de participation est très cohérent et ne demande pas trop de temps à remplir, et si vous gagnez, pensez à la publicité que cela vous fera…

Inspiré ? Pour plus d’informations, connectez-vous sur le site ou contactez Anne-Solène Alix.

Si vous comptez faire des mailings à la rentrée, vous pouvez commencer à préparer vos fichiers dès maintenant. Par exemple, vous pouvez effectuer un traitement « Charade » ou « Estocade ». Ce traitement, réalisé par des sociétés habilitées par La Poste, identifié les personnes ayant déménagé depuis les trois dernières années à partir de la base de données de réexpédition du courrier. Dans le traitement Estocade, ces adresses sont simplement identifiées. Le traitement Charade, lui, trouve les adresses et les remplace avec les nouvelles.

L’intérêt de l’opération ? De réduire nettement la quantité de NPAI lors de vos mailings et d’éviter des NPAI inutiles. Comme il faut une certaine quantité d’adresses avant que ce traitement ne soit économiquement viable, profitez-en pour nettoyer et essayer de récupérer les NPAI de vos différentes bases de donnés : prospection, clients VPC, abonnés… Pensez également à identifier les adresses remplacées dans la base afin de bien connaître la provenance de ces « nouvelles » adresses !

Selon les différents prestataires et votre propre disponibilité, ce traitement peut prendre entre 5 jours et un mois. Si vous le faites dès maintenant, c’est autant de temps gagné à la rentrée !

Plus d’info ? Voir le site de La Poste, et sélectionner « Service National de l’Adresse » dans le menu « l’accès direct sites ».

Asnières, le 11 avril 2008 - Au-delà de leur programme AdWords, dans la quelle les éditeurs peuvent créer des publicités textuels diffusées suite aux recherche sur le moteur ou sur les réseaux des partenaires Google, ce dernier permet le placement de nombreux formats publicitaires en ligne. C'est ainsi que les éditeurs peuvent dorénavant exploiter le réseau publicitaire de Google avec des annonces illustrés (sans animation, 50 ko de taille maximum), des annonces vidéo (durée de 2 minutes maximum) et des widgets. A l'instar des publicités textuelles, ces nouvelles formes de publicité sont affichées en fonction des mots clés préalablement définie par l'éditeur. Autres « nouveautés » : la possibilité d'utiliser Google pour diffuser des annonces mobiles (des SMS ciblés par pays, par système d'opération ou par opérateur), et la publicité sur Google Earth.

Pour ceux qui s'intéressent aux réseaux publicitaires en ligne, nous les invitons à lire le dossier spécial consacré à ce sujet dans la Newsletter La Presse de Demain (numéro 4, décembre 2007).

Asnières, le 24 octobre 2006 - Pour amener les internautes vers votre site, en plus des échanges de liens avec d'autres sites, rien ne vaut une bonne campagne de publicité en ligne. Outre les campagnes classiques sur les moteurs de recherche (Google AdWords et Yahoo Search Marketing, par exemple), vous pouvez aussi exploiter les réseaux affiliation. Ces réseaux regroupent des nombreux sites web sur lesquels les éditeurs peuvent placer une annonce en fonction du lectorat recherché.

Nous avons rencontré trois réseaux lors du salon VAD le 19 octobre : Mirago, Effiliation et NetAffiliation. A découvrir...

Asnières, le 6 février 2006 - Votre chemin de fer est toujours sous forme de tableau Excel ou pire : des feuilles photocopiées avec du stabylo vert pour les pubs et jaune pour les textes ?

Pour vous aider à sortir des tableurs et du typex, Edipro Groupe à développé le logiciel CDF (pour…Chemin de Fer), qui permet de créer des chemins de fer électroniques correspondant aux caractéristiques techniques de la publication (pagination, format, etc.). Vous pouvez définir les différentes pages au fur et à mesure de l’avancement de la publication. L’accès au logiciel est paramétrable afin d’offrir un « droit de regard » sur l’avancement de la mise en page. Très utile pour l’équipe commerciale : des fonctions qui permettent d’identifier les pages de publicité qui sont réservées, en cours de négociation ou encore disponibles à la vente.

Pour le suivi côté « fab », un coup d’œil permet de voir si une page rédactionnelle est montée ou si les fichiers ont été reçus pour telle ou telle publicité. Pour offrir une copie du chemin de fer aux personnes qui sont allergiques aux fichiers électroniques, un simple clic permet d’imprimer le tout, et pour partager avec les imprimeurs, un autre clic permettra de transformer le chemin de fer de votre futur chef d'oeuvre en fichier PDF.

Une présentation du logiciel lors d’Intergraphic 2006 a été nettement plus valorisante que la démo téléchargeable en ligne qui ne semble pas faire justice au produit. Pour toute question commerciale, vous pouvez contacter M. Thierry Ginon.

Asnières, le 12 octobre 2005 - Dans la course aux pages publicitaires, il est fort utile de pouvoir proposer un petit « plus » aux annonceurs. Et pourquoi pas une publicité sensorielle ?

La société Michel Lata propose une impression qui intègre des encres odorantes. L’annonceur choisit parmi dix parfums standards (bois, banane, foin, fruits, muguet, cuir…) ou fait faire un parfum sur mesure, ce qui augmente, évidemment, le budget de l’opération.

Au niveau technique deux procédés de fabrication existent. D’un côté, le parfum est déposé sur le document donnant ainsi une odeur qui durera environ un an. L’autre procédé consiste à emprisonner des micro-capsules d’odeur entre deux couches de film. Dans ce cas, il faut appuyer sur les micro-capsules pour libérer l’odeur qui durera plusieurs années. Dans un cas comme dans l’autre, la publicité gardera son odeur largement le temps nécessaire pour la campagne publicitaire !

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Francine Henriot-Ledoux, ou visiter le site de la société.

La société Atelier du Moulin (Groupe Dicom), rencontré lors d’Intergraphic 2005 (Paris), propose une impression numérique au jet d’encre sur des supports en plastique (classeurs, boîtes à archives, chemises, porte revues…). La production peut effectivement être limitée à un seul exemplaire, mais le concept est plus adapté pour les séries qui commencent à partir de 50 pièces. Déjà plus faciles à stocker ! Vous pouvez contacter Jean-Pierre Bigot pour plus d’informations, à perfo@dico.fr. Ou voir leur site, www.AtelierMoulin.fr.

Comment aider les victimes des raz-de-marée meurtriers en Asie ? Entre autre, en utilisant les timbres Croix-Rouge de la Poste pour vos cartes de vœux et vos courriers. Pour chaque carnet de 10 timbres vendus à 6,60 €, La Poste reverse 1,60 €à la Croix-Rouge. Vous pouvez choisir entre plusieurs visuels : soit l'icône de " La Vierge et l'enfant " (depuis une pièce de la collection du musée du Louvre), soit, pour des raisons de laïcité or par goût personnel, six personnages de la littérature romanesque française du XIXème siècle. Pour plus de détails ou pour en commander : timbres Croix-Rouge. Vous pouvez également faire un don online.

P.S. Sachez que ces timbres sont valables toute l'année - nul besoin d'attendre une catastrophe naturelle pour s'en servir...

Asnières, le 9 octobre 2007 - Le marketing électronique change de jour en jour. C'est la fin des e-mailings en masse : le nouveau marketing comprend toute une série d'outils et de méthodes pour aborder l'internaute en douceur afin de vendre en toute confiance. Vous les trouverez dans le dernier numéro de La Presse de Demain.

Commander cet exemplaire de La Presse de Demain

Asnières, le 9 juillet 2007 A l'instar de certaines publications chinoise, Les Echos viennent de lancer une nouvelle formule d'abonnement disponible sur les lecteurs nomades dotés de papier électronique.

En quoi cette technologie révolutionne-elle la presse ? Quelles sont les applications à venir ? Comment préparer son contenu pour être lu sur les lecteurs ? Qui sont les acteurs de ce marché ? Toutes les réponses sont dans le deuxième numéro de La Presse de Demain, la newsletter exclusive de Solaris Conseil.

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Asnières, le 13 juin 2006 - PresseNews.net fait un bon en avant en mettant en place un nouveau site plein de fonctionnalités pour les éditeurs et prestataires de la presse écrite. Outre les archives des articles parus depuis 1995, vendu entre 2 € et 0,75 € selon le forfait choisi, le site affiche un forum, un espace recrutement (dépôt d’offres d’emploi et consultation de CV en ligne), une section consacrée aux appels d’offres des éditeurs, un annuaire de prestataires…chaque fonctionnalité étant payante ou gratuite selon la rubrique.

Au niveau rédactionnel, quelques articles par numéro sont affichés gratuitement pour les abonnés potentiels et les visiteurs. Un petit tour ? Voir le site…

Asnières, le 2 mars 2006 - Le premier volume de l'ouvrage Augmenter vos abonnements ! est dorénavant disponible.

Ce volume, le premier des trois qui constituent l'ouvrage en entier, traite de l'acquisition des abonnements (les ouvrages suivants traiterons de la gestion d'un portefeuille d'abonnement ainsi que la fidélisation et le renouvellement).

Volume 1 - L'Acquisition explore différentes méthodes de marketing direct et indirect qui sont à la disponibilité des éditeurs. Ces méthodes sont analysées en fonction des besoins d'une publication : restrictions budgétaires, nécessité de la création d'une image de marque, repositionnement d'une publication, etc. Un sondage auprès de 200 éditeurs de presse nous permet d'avancer les meilleures méthodes de recrutement en fonction du public ciblé.

D'autres guides de marketing direct existent, mais les éditeurs savent que la vente d'abonnement ne se compare pas à la vente d'un produit classique ! Ce livre est le seul ouvrage disponible consacré 100 % à l'acquisition des abonnements. Commandez votre exemplaire dès aujourd'hui ! (Livraison gratuite pour les achats en ligne).

Plus d'information sur le volume 1

Plus d'information sur le Guide Complet (les trois volumes)

Asnières, le 26 octobre 2005 -L’amplitude des catastrophes naturelles de ces derniers temps a (enfin !) réveillé l’esprit écologique de nombreux consommateurs. Gros acheteurs de papier et consommateurs indirects des nombreux encres et solvants utilisés en imprimerie, les éditeurs sont responsables d'une certaine pollution industrielle.

Heureusement, des normes d’impression écologique se mettent en place, permettant aux éditeurs de réduire cette pollution. Au-delà de l’utilisation de papier recyclé (qui ne s’apprête pas à toutes les utilisations, il faut l’admettre), les éditeurs peuvent choisir d’imprimer dans des imprimeries ayant reçu le label Imprim’Vert, tel que Goubault Imprimeur. Cette entreprise, comme nous l’indique l’hebdomadaire Caractère : met en oeuvre, à toutes les étapes de la chaîne de production, des procédures « où plus rien ne se jette sans être recyclé ». Ainsi, l'entreprise valorise ses déchets de papier, mais aussi les CD et leurs boîtes (280 kilos par an), les plaques offset (8,10 tonnes par an), les boîtes d'encre, les macules, les chiffons, etc. Bref, tout ce qu'un atelier rejette habituellement. « L'essentiel, commentait Dominique Goubault, étant dans un premier temps de sensibiliser le personnel et surtout, de trouver dans chaque filière les bons interlocuteurs capables de valoriser vos déchets... » Contacter l’imprimeur

Le passage à une impression écologique permet aux éditeurs de véhiculer une image « d’entreprise citoyenne » et marquera forcement des points au près de ses lecteurs !

Saluons l’excellente nouvelle publication Les Clés de la Presse, un bimestriel consacré à.... la presse ! La version papier de la revue, conçue pour « suivre, et accompagner les professionnels de la presse » est secondée par une newsletter électronique bi-hebdomadaire. Créée par Didier Falcand (l’ancien rédacteur en chef de Stratégies), la philosophie de base « n’est pas de vous donner des leçons, ni de vous dire comment faire votre métier, nous souhaitons surtout vous donner des idées et des repères, suggérer des pistes, livrer des recettes, dégager des tendances, raconter des histoires, etc. ». Un programme ambitieux mais clairement suivi dans les numéros déjà parus....

Les abonnés potentiels peuvent télécharger un pdf du premier numéro (ou s'abonner !) sur le site de l’éditeur. Bonne lecture !

Une multitude de statistiques existent concernant la vente et la diffusion de la presse écrite. Mais à ce jour, peu d’études ont été menées pour analyser l’efficacité des différentes actions marketing sur le recrutement d’abonnements et l’effet des choix de gestion sur le renouvellement des abonnements.

Pour palier à cette lacune, Solaris Conseil à mener un sondage au près de 400 éditeurs français. Plus de 150 ont répondu. Afin d’affiner les réponses, la deuxième vague de ce sondage se déroulera début juin.

Les premiers résultats du sondage sont maintenant en ligne. Cliquez ici pour les consulter.

En attendant le prochain numéro de La Presse de Demain et son dossier "Widgets et Mobile Marketing : vendre la presse avec le web", les éditeurs peuvent booster leur e-commerce grâce à la Convention E-Commerce Paris 2007, qui se déroulera les 11, 12 et 13 septembre prochains à Paris au Palais des Congrès. Au menu de cette manifestation organisée par E-Business : plus de 300 prestataires (e-marketing, plate-forme technique, logistique, paiements, publicité) et près de 150 ateliers et conférences gratuits.

Afin de découvrir les exposants, s'enregistrer pour les conférences ou s'inscrire au salon, rendez-vous sur le site officiel.

Avec les nouveaux outils de marketing viennent des nouvelles responsabilités juridiques de l'éditeur. Si certaines réglementations, telles que l'utilisation des e-mails, sont relativement précises, d'autres formes de marketing restent parfois en dehors du cadre réglementaire : marketing mobile, spots publicitaire en ligne, forums, blogs…

Le Development Institute International (DII) organise une conférence (payante) le 19 juin 2007 à Paris qui abordera, entre autre, la gestion du droit à l'image des supports dématérialisés, les spécificités juridiques de la promotion des ventes via internet, etc. Pour plus d'information, vous pouvez consulter leur site web : Plus d'info.

Intégré par le passé aux salons classiques de marketing et de vente, le marché de l’e-commerce est maintenant assez développé pour promouvoir ses propres manifestations. Comme preuve, le fait que nous trouvons non pas un mais trois événements consacrés à ce sujet dans les mois à venir.

Si les exposants aux trois manifestations ci-dessous sont souvent les mêmes - aides au référencement, paiement en ligne, gestion d’e-mailing, mesure d’audience, marketing viral, etc. - les conférences gratuites qui se tiennent en marge des expositions diffèrent.

Du 30 au 31 janvier 2007 : La première édition du Business Online Expo aura lieu au CNIT (la Défense), organisé par le Tarsus Group. www.businessonline.fr

Du 12 au 13 février 2007: Forum E-marketing au Cité de la Science, organisé par E-Business info. www.ebusiness.info

Du 13 au 14 mars 2007 : Salon Online 2007 au CNIT (La Défense), organisé par le Groupe Solutions. www.online2007.fr.

(Les programmes de conférences se trouvent sur les sites des organisateurs.)

Chaque rentrée nous offre toute une panoplie d’événements intéressants. Pour les services marketing de la presse écrite, quelques-uns uns sortent du lot, dont :

7 et 8 septembre 2006, Palais des Congrès / Paris : Le salon Objets & Communication réuni les membres du syndicat Syprocaf, les fabricants d’objets publicitaires. Un salon de taille humaine, qui offre aux donneurs d’ordre la possibilité de discuter directement avec les fabricants des objets. Pour trouver vos cadeaux de fin d’année pour les annonceurs ou des cadeaux d’abonnements…. www.syprocaf.fr

12 au 14 septembre 2006, Palais des Congrès / Paris : La 3ième convention e-commerce offre une série d’ateliers gratuits autour du commerce électronique, tels que les nouveaux enjeux du paiement sécurisé, la gestion du trafic, les catalogues électroniques, etc. Plus toute une panoplie d’exposants pour apporter des informations supplémentaires… Le programme complet se trouve sur www.e-business.info

17 au 19 octobre 2006, Lille : Salon VAD (les rendez-vous européens de la vente à distance et du marketing direct). Ce salon est particulièrement intéressant pour les éditeurs qui cherchent des solutions de vente en ligne et la gestion des commandes multi-canal. A une heure de Paris en TGV, ce salon vaut largement le déplacement. Les exposants et la liste des conférences sur www.vad-expo.com.

18 au 19 octobre 2006, Paris : les Journées Nationales du Marketing de l’Adetem (payants). Certaines conférences de la journée du 19 sont consacrées aux blogs, le micro-marketing et la valeur de l’intelligence économique. www.adetem.org

Asnières, le 10 avril 2006 - La publication les clés de la presse continue sa série de formations avec une nouvelle conférence intitulée « Décoder l’actualité des nouvelles technologies » qui se déroulera du 26 au 28 avril 2006. Cette conférence vise, à travers une série d’ateliers, à familiariser les participants avec tous les aspects du monde numérique. Commençant par un historique des techniques et d’utilisation du l’outil numérique et terminant par une analyse de l’actualité de nos jours (acteurs, règlementations…) cette conférence est une manne pour les éditeurs qui souhaitent se lancer dans la publication électronique ou tout simplement se tenir à jour sur les procédés. Car entre les notions techniques et un vocabulaire plus que spécifique, c’est parfois difficile de trouver ses repères !

Il reste encore quelques places pour la formation. Vous pouvez demander plus d’informations au près du directeur, Didier Falcand, ou demander un programme complet sur le site des clés de la presse.

Rendez-vous donc à la Porte de Versailles ! Demande de badge en ligne à www.md-expo.com ou directement sur le salon muni de sa carte de visite.

Note de Solaris Conseil : l'objectif des idées de Solaris Conseil est d'apporter des éléments de réflexion aux éditeurs de presse et à leurs collaborateurs dans les services abonnements, marketing et publicité. Chaque éditeur étant responsable de ses propres actions, Solaris Conseil ne s'engage pas aux résultats, et n'engage aucune responsabilité du déroulement des opérations mis en avant.

© 2008 Solaris Conseil en abonnements, édition & diffusion.
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