Sommaire du Guide Augmenter vos Abonnements – La Gestion (Vol. 2)

Une gestion en interne ? Sur quel logiciel ? Sous-traiter ses abonnements à un prestataire de fulfilment ? Comment choisir entre les différentes sociétés ? Définir et gérer ses abonnements électroniques et les publications dématérialisées. Car l’augmentation d’un portefeuille passe forcément par une optimisation de la gestion…
158 pages, 99 € TTC. ISBN 2-9525124-1-8

Sommaire

Avant-Propos – 5

Chapitre 6 – Choisir son mode de gestion : interne ou externe ? – 9
Les enjeux d’une bonne gestion
L’harmonisation des bases de données
La gestion en interne
Créer son propre logiciel
Cas éditeur : La création d’un logiciel sur mesure
Les logiciels de gestion d’adresse
Les logiciels spécifiques à l’abonnement
Tableau comparatif des logiciels de gestion
Opinion d’expert : Une gestion « light »
Sous-traiter la gestion de son portefeuille
Les questions à poser avant de choisir « son » prestataire
La gestion mixte
Quiz pour trouver le mode de gestion idéal

Chapitre 7 – Définir son abonnement électronique – 43    
Faut-il intégrer ses articles dans des fonds documentaires ?
Les différents types d’abonnements électroniques
Déterminer le prix d’un abonnement électronique
Aller au-delà de l’offre papier
Cas éditeur : L’offre électronique ne s’arrête pas au web !
Définir le format de son abonnement électronique
L’abonnement e-mail avec texte intégré
Définir le temps de lecture
L’abonnement e-mail avec envoi d’un fichier PDF
Opinion d’expert : Contrôler, suivre et analyser la vie d’un fichier PDF
L’abonnement e-mail avec texte sur le site
L’abonnement à une publication électronique
L’abonnement en ligne
Les droits d’auteur

Chapitre 8 – Gérer les abonnements électroniques – 75      
Gérer les adresses électroniques
Gestion via messagerie (sans progiciel d’abonnement)
Gestion via messagerie (avec un logiciel d’abonnement)
Gestion sur un logiciel de routage d’e-mail
Gestion via un routeur d’e-mailing
Gestion de l’e-mail avec un logiciel de CRM ou d’abonnement
Gérer son contenu en  ligne
L’organisation d’une base de données rédactionnelle
Développer sa gestion de contenu en interne
La gestion de contenu développé par une SSII
Utiliser un programme de gestion existant
Gestion de l’abonnement avec contenu en ligne
Faire vivre son site web
Suivre ses abonnés pour mieux les connaître
Les logiciels de tracking
Pas encore prêt ? Prévoir la suite….

Chapitre 9 – Radiographie d’une gestion – 101   
Un sondage par e-mail
Le profil des éditeurs qui ont répondu
L’externalisation des prestations en fonction de la masse salariale
Recours à la sous-traitance en fonction de la publication
Recours à la sous-traitance en fonction de la quantité d’abonnements
Evolution du portefeuille d’abonnements en fonction de son mode de gestion
Le renouvellement des abonnements en fonction du mode de gestion
Le comportement des éditeurs en fonction de l’évolution de leur portefeuille

Annexe 3  – Les agences de fulfilment        

Annexe 4 – Les logiciels d’abonnement        

Annexe 5 – La réexploitation des œuvres journalistiques        

Annexe 6– Les droits d’auteur et des journalistes        

Annexe 7 – Exemple de clause de cession de droits d’auteur        

Lexique    – 158

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