Guide de gestion abonnements presse

Guide gestion abonnement presse

La gestion des abonnements – version 2016

Guide de gestion abonnement : édition 2016 !

Ce « guide de gestion abonnement » examine l’ensemble des aspects de la gestion, que cela soit pour les publications papier ou dématérialisée, pour les éditeurs de presse ou les associations.

La bonne gestion d’un portefeuille d’abonnements dépend à la fois d’éléments techniques et commerciaux. Le paramétrage initial, la communication avec les abonnés, et les réponses face aux problèmes jouent non seulement sur la logistique quotidienne mais sur la fidélisation des clients.

Si une bonne gestion fait gagner des clients, une mauvaise fait tout le contraire.

Un livre pour : ceux qui se lancent dans l’aventure de l’édition, les éditeurs avec des problèmes de portefeuille, les sociétés qui cherchent à changer de prestataire de fulfilment ou de logiciel de gestion d’abonnement, les services marketing, les opérationnels qui gèrent un portefeuille d’abonnements au quotidien…

Initialement publié en 2006, ce livre, le seul consacré à la gestion des abonnements, a été réédité afin de mettre à jour les informations sur :

– les prestataires de fulfiment et

– les logiciels spécialisés pour la gestion d’un portefeuille d’abonnements.

En savoir plus

Le Volume 2 : La Gestion (99 € TTC + 3,99 € frais de livraison)